أخطاء التسويق الشائعة

لا يتم تدريب المتخصصين القانونيين ، بما في ذلك المحامون والوكالات ، في العادة على التسويق ، ومع ذلك يعتمدون على التسويق للحصول على معلومات حول خدماتهم. نظرًا لأن الأشخاص عادةً لا يهتمون كثيرًا بما تفعله شركات المحاماة حتى يحتاجوا إلى استخدام خدماتهم ، فمن المهم أن تقوم بالتسويق للأشخاص الذين يمكنك مساعدتهم ومن أجلهم.

هناك بعض الأخطاء التسويقية الشائعة التي ترتكبها شركات المحاماة - تأكد من أن وكالتك لا تقوم بواحد منها. اقرأ عن هذه الأخطاء الشائعة ، وكيفية تجنب أخطاء تسويق مكتب المحاماة في عيادتك.

الخطأ الأول: التعاقد مع وكالة تسويق دون بذل العناية الواجبة

في حين أن الاستعانة بوكالة تسويق ليست فكرة سيئة في حد ذاتها ، فإن توظيف أول وكالة تصادفك ليس هو السبيل للذهاب. تأكد من إجراء بحثك حول الوكالات واكتساب فهم لعملائها المثاليين وخبراتهم في المشاريع السابقة.

لا يشترط أن يكون للوكالة التي تختارها محفظة طويلة أو عملت مع شركة مثل شركتك  تمامًا من  قبل ، ولكن من المهم أن يكون لديهم فهم لوكالتك. علاوة على ذلك ، من الضروري أن يفهموا حقًا عملك وعلامتك التجارية ، وكذلك صوتها. إذا كانت لديك وكالة تسويق تطرح إعلانات ومحتوى لا توافق عليه لأنهم لا يفهمون كيف تعمل شركتك حقًا ، فلن يمنحوا العملاء المحتملين الانطباع والسمعة اللذين تريد أن تشتهر بهما.

ابحث عن عدد قليل من الوكالات التي تعتقد أنها خيارات جيدة ، وأرسل طلب عرض (RFP) إلى الوكالات التي ترغب في العمل معها. تأكد من أن طلب تقديم العروض مفصل ويحتوي على جميع الأسئلة المضمنة التي تريد معرفتها عن وكالة التسويق التي ستختارها. يمكنك أيضًا أن تطلب من كل شخص إجراء عرض تقديمي ومشروع لك لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل في سيناريو الوقت الفعلي.

الخطأ الثاني: عدم فهم التسويق على الإطلاق

على الرغم من أنك لست بحاجة إلى أن تصبح خبيرًا في التسويق ، فمن المهم أن تفهم ما إذا كنت تحصل على عائد استثمار جيد (ROI) لوكالة التسويق التي تعمل معها. كيف يمكنك التأكد من أنك لا تفهم أي شيء تفعله وكالتك من أجلك؟

من المهم فهم القليل على الأقل عن أساسيات التسويق. إذا كنت لا تعرف ، فتأكد من أنه يمكنك سؤال وكالتك ويمكنهم شرح ذلك لك بدقة ، على الأقل في شروط الشخص العادي.

من المهم أيضًا إجراء بعض الأبحاث الخاصة بك لفهم ماهية عائد الاستثمار الجيد الفعلي وعائد النفقات الإعلانية (عائد الإنفاق الإعلاني) في مجال عملك. ببساطة: لا تأخذ كلام شخص آخر على محمل الجد. بينما يجب أن تكون قادرًا على الوثوق بخبير (مثل وكالة التسويق الخاصة بك) ، تأكد من أنه يتمتع بسمعة طيبة وجدير بالثقة من خلال القدرة على مشاركة المصادر الخارجية لدعم مطالباتهم. يمكن أن يساعدك بحث Google السريع أيضًا في العثور على بعض المصادر التي تثق بها لإجراء نسخ احتياطي لها أو شرح أي مصطلحات تريد معرفة المزيد عنها.

الخطأ الثالث: عدم الوصول الكامل إلى حسابات التسويق الخاصة بك

نعم ، سيتعين عليك منح كلمات المرور والوصول إلى وكالة التسويق الخاصة بك للتحكم في أشياء مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وحملات الوسائط الاجتماعية وإعلانات الكلمات الرئيسية والمزيد - لكنك لا تريد أن تقوم وكالتك بإنشاء هذه الحسابات لك دون السماح لك بالوصول إليها أيضًا. بعد كل شيء ، سيتم إنشاء هذه الحسابات لشركتك  . يجب أن يكون باسمك وبأن تكون قادرًا على تسجيل الدخول والتحقق من الحالة.

إذا كنت لا تفهم ما يحدث في النهاية الخلفية لهذه الحسابات ، فنحن لا نوصي بالدخول ومحاولة فعل الكثير. ومع ذلك ، من المهم أن تتمكن من الوصول في حال انتهى بك الأمر إلى الحصول على شخص ما في المنزل لديه خبرة يمكنه أيضًا المساعدة ، حتى تتمكن من الاطلاع على جميع التقارير.

الخطأ الرابع: عدم وجود طريقة مناسبة لتتبع النجاح

يجب أن يكون لديك خط أساس جيد لبياناتك قبل أن تتولى وكالتك مهام التسويق نيابة عنك ، بالإضافة إلى تقارير محدثة بانتظام لمعرفة كيف يساعدون ويحسنون إستراتيجيتك التسويقية.

يمكنك تتبع ما يحدث باستخدام بعض الأدوات المحددة.

• تتبع المكالمات: سيساعدك وضع أرقام التتبع على إعلاناتك المطبوعة والرقمية على فهم عدد الأشخاص الذين يتصلون بنشاطك التجاري من خلال الإعلانات والمحتوى التسويقي الذي يصادفونه لشركتك.
• تحليلات جوجل:  يجب أن يكون لكل شركة حساب Google. هذا مهم لتحسين محرك البحث (SEO) ، وكذلك لصنع إعلانات PPC وتتبع زوار الموقع والحملات والمزيد. يعد إنشاء حساب Google Analytics والحفاظ عليه أمرًا مجانيًا وحيويًا لصحة التسويق الخاص بك.
• التحليلات الاجتماعية:  بدون الدفع مقابل المزيد ، يمكنك استخدام التحليلات المجانية التي توفرها لك ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ، مثل Facebook و Instagram و Twitter والمزيد من خلال امتلاك حساب تجاري مع كل منها.

خلاصة القول ، من المهم أن ترى بانتظام إحصائيات التسويق الخاصة بك ، والإبلاغ عن نفس نقاط البيانات على أساس ثابت حتى تكون التقارير ذات معنى وتبني على بعضها البعض. لا تريد إلقاء بيانات زائدة عليك ، لكنك تريد ما يكفي لترى أن التقدم يتم إحرازه.

لا تدع أخطاء التسويق هذه تحدث لك

اتبع النصائح الموضحة أعلاه واكتشف كيفية تجنب أخطاء تسويق شركة المحاماة. يجب أن تكون شركتك ناجحة عندما يحين وقت إنشاء حملات تسويقية!